FINLOOP S.A.P.I. DE C.V. (“FINLOOP”)

De conformidad con las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de Particulares y demás relacionadas, los datos personales que a usted pertenezcan y que obren en poder de FINLOOP S.A.P.I. DE C.V. (en adelante “FINLOOP”), sus empresas afiliadas o pertenecientes al mismo grupo empresarial, se tratarán al tenor de la legislación en la materia, así como de los siguientes términos:

1. Responsable de los datos personales.

FINLOOP S.A.P.I. DE C.V. con domicilio en Primer Retorno Osa Menor número 2, PH1 S1A, San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72820 es responsable de recabar, usar y proteger sus datos personales, derivados del proceso contractual y de los servicios ofertados conforme a su objeto social, por lo que se compromete a que estos datos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

2. Datos personales recabados y sometidos a tratamiento.

“FINLOOP” obtendrá los datos personales, ya sea de forma directa o indirecta, cuando se realice una solicitud y se proporcionen datos personales para efectos de la prestación de los servicios que ofrece “FINLOOP”, a través de su página de internet, aplicaciones móviles, vía telefónica, a través de un tercero o cualquier otro medio personal o electrónico.

“FINLOOP” sujeta a tratamiento los siguientes datos personales, obtenidos a través de los medios antes descritos:

I. Datos de identificación
II. Datos migratorios
III. Datos de contacto
IV. Datos laborales
V. Datos patrimoniales
VI. Datos económicos y financieros
VII. Geolocalización

Para efectos de proporcionar datos de terceros, ya sea información para la adquisición de productos o servicios ofrecidos por socios comerciales del titular o por cualquier otro motivo, será entera responsabilidad del titular notificar a los mismos sobre la transferencia de sus datos personales a “FINLOOP”. En todo caso, “FINLOOP” tratará dicha información con base en las disposiciones de la Ley y del presente Aviso de Privacidad. Además, “FINLOOP” pondrá a disposición de dichos terceros el presente Aviso de Privacidad en el primer contacto que tenga con ellos.
“FINLOOP” no trabaja con agentes, comisionistas o alguna otra figura similar, por lo que “FINLOOP” no será responsables por datos que el titular proporcione a un tercero que se haga pasar como tal, por lo que en estos casos, el titular será el único responsable de la información y datos personales que comparta, así como de su tratamiento.

3. Finalidades a las que se sujetará el tratamiento de datos personales.

Al utilizar los servicios de “FINLOOP” únicamente se recopilará la información que el usuario ingrese.
El tratamiento de los datos personales en posesión de “FINLOOP”, tiene las siguientes finalidades:

I. Finalidades necesarias para la prestación del servicio
Identificación del titular.
Identificación del titular.
Registro en la plataforma electrónica.
Gestión, control, administración, ejecución y cumplimiento de los contratos que el titular celebre a través de la plataforma electrónica.
Gestión, control y administración de la cobranza administrativa (a través de cualquier medio de contacto otorgado en la solicitud), extrajudicial y, en su caso, judicial derivada de los servicios proporcionados por “FINLOOP”.
Investigación de cambios en el perfil transaccional del titular.
Cumplimiento de obligaciones de carácter fiscal o comercial.
Atención de consultas, dudas, aclaraciones o quejas del cliente.
Estadística y registro histórico de usuarios y clientes.
Generación y análisis de modelos de riesgo predictivos de “FINLOOP”.
Mantener la seguridad de la información y de la operación.
Protección ante casos de robo de identidad.

II. Finalidades secundarias
Fines de mercadotecnia, publicidad y/o prospección comercial
Mejoras en el servicio de atención

4. Transferencia de datos personales.

Se hace de su conocimiento que sus datos personales podrán ser transferidos y/o remitidos sin su consentimiento dentro y fuera del país, por personas distintas a FINLOOP S.A.P.I. DE C.V., brindando en este caso los datos indispensables para una actividad o servicio específico; en los siguientes supuestos:

I. A empresas nacionales e internacionales que sean filiales o sucursales de “FINLOOP”.
II. A sociedades de información crediticia para verificar historial crediticio.
III. A socios comerciales con quienes “FINLOOP” tenga celebrados contratos para la contratación de seguros, verificación de identidad de usuarios y para la emisión de certificados digitales, de constancias de conservación y de sellos digitales de tiempo.
IV. A despachos de cobranza.
V. A empresas de mensajería para el envío de comunicaciones relacionadas con los productos y servicios contratados.
VI. Fedatarios Públicos cuando se requiera su intervención con motivo de un acto jurídico celebrado a través de la plataforma electrónica.
VII. Autoridades competentes en casos que prevean las leyes aplicables.

Lo anterior siempre en cumplimiento a lo dispuesto para su tratamiento por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y; a las autoridades competentes, locales y federales, única y exclusivamente cuando se encuentre dentro de las excepciones señaladas en la Ley y su Reglamento.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

5. Tratamiento de Datos Personales Sensibles.

Para cumplir con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, en algunos casos podrán ser recabados y tratados datos personales sensibles, tales como datos biométricos, información financiera y/o patrimonial.

De conformidad con el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de Particulares, usted deberá expresar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales sensibles, indicando si acepta o no el tratamiento en los formatos institucionales que así lo indiquen.

6. Medios para el ejercicio de los derechos ARCO, revocación de consentimiento y limitación y/o divulgación de sus datos.

Cabe señalar que usted o su representante, tendrá en cualquier tiempo el derecho de acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento al tratamiento de los mismos y podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, para lo cual deberá hacerse por escrito, dirigido a FINLOOP S.A.P.I. DE C.V. al correo electrónico: atencion.clientes@finloop.com.mx quien a su vez le comunicará al titular en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, la determinación adoptada y en caso de que resultara procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

Recibimos y almacenamos cierta información cuando usted interactúa en nuestros sitios web, por ejemplo: información técnica como su dirección de protocolo de internet, su sistema operativo y su tipo de navegador y la ruta que usted sigue durante su recorrido por nuestro sitio web. Esta información se recaba a fin de permitir que los sitios web operen correctamente, evaluar el uso de los sitios web y mostrar información que le pudiera resultar de interés. Al utilizar nuestra página web y realizar un registro o facilitar datos personales, el registro y tratamiento de los datos se hará de conformidad con las leyes aplicables en materia de Protección de Datos Personales.

Para proteger los datos personales que reciba FINLOOP S.A.P.I. DE C.V., éste ha establecido medidas de seguridad tanto administrativas y técnicas como físicas, según sea más apropiado de acuerdo con el tipo de datos personales en cuestión y el tratamiento al que están sujetos. En caso de cambios al Aviso de Privacidad éstos se harán saber a los titulares en la página web de la empresa, por lo cual le pedimos la revise de manera periódica.

7. Aviso sobre cookies.

“FINLOOP” utiliza cookies, web beacons y/o Kits de Desarrollo de Software (“SDKs”) para facilitar la navegación en sus plataformas.
Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información que se guarda en el navegador utilizado por los usuarios o visitantes del sitio web, lo que permite guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación.

Las cookies tienen fecha de caducidad, que puede oscilar desde el tiempo que dura la sesión o visita al sitio web hasta una fecha específica, a partir de la cual dejan de ser operativas. Las cookies empleadas en las plataformas se asocian únicamente con un usuario anónimo y su equipo informático, no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del usuario, no pueden leer datos de su disco duro ni incluir virus en sus textos.

Usted puede configurar su navegador para aceptar o rechazar automáticamente todas las cookies o para recibir un aviso en pantalla sobre la recepción de cada cookie y decidir en ese momento su implantación o no en tu disco duro. Le sugerimos consultar la sección de ayuda de su navegador para saber cómo cambiar la configuración sobre aceptación o rechazo de cookies. Aun y cuando configure su navegador para rechazar todas las cookies o rechace expresamente las cookies de las plataformas, podrá seguir navegando por el sitio web con el único inconveniente de no poder disfrutar de las funcionalidades del sitio que requieran la instalación de alguna de ellas. En todo caso, podrá eliminar las cookies instaladas en su disco duro en cualquier momento, siguiendo el procedimiento establecido en la sección de ayuda de su navegador.

Te confirmamos que “FINLOOP” no recaba datos personales a través de estos medios, por lo que no se someten a tratamiento ni a transferencias.

8. Revocación del consentimiento.

El titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando dicha revocación sea legítima y no suponga la imposibilidad de cumplir con obligaciones derivadas de una relación contractual vigente entre “FINLOOP” y el titular, o no sea posible en virtud de algún mandato legal o judicial.

La revocación del consentimiento debe de realizarse por escrito, dirigido a FINLOOP S.A.P.I. DE C.V. al correo electrónico: atencion.clientes@finloop.com.mx

9. Medio para comunicar cambios al Aviso de Privacidad.

FINLOOP S.A.P.I. DE C.V. se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones en cualquier momento al texto del presente aviso de privacidad, para incluir información de modificaciones a las leyes aplicables y su reglamento.
El presente Aviso de Privacidad y sus cambios será publicado en las oficinas de FINLOOP S.A.P.I. DE C.V. y en su página electrónica siguiente: http://finloop.com.mx/

Última actualización: OCTUBRE 2022
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Primer Retorno Osa Menor número 2, PH1 S1A, San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72820

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